Цена консультационной услуги
Экономическая оценка консультационной услуги выполняется по одному из трех вариантов:
1. Затратный подход.
2. Долевое участие в прибыли.
3. Смешанный подход.
По затратному подходу расчет цены консультационной услуги складывается как результат детализированного расчета по элементам калькуляции с добавлением суммы нормативной прибыли. В калькуляцию расходов входят:
• часовая оплата труда;
• транспортные расходы;
• командировочные расходы;
• канцелярские расходы;
• накладные расходы;
• налоговые выплаты.
Например, в ФРГ часовые расценки средней фирмы консультантов составляют, ?:
• руководитель консультационной фирмы — 3500;
• ведущий консультант — 3000;
• консультант — 2800.
Правила и размеры оплаты утверждаются руководителем консультационной фирмы и не подлежат изменению. Выбирается размер оплаты с учетом наличия ноу-хау, имеющегося опыта у консультантов, режима работы, конкурентных фирм- консультантов. Согласование цены за работу в целом консультантом и клиентом осуществляется через выбор длительности отдельных этапов работ. Средняя фирма в ФРГ, имеющая 15 консультантов, выполняет объем работ на 4-5 млн ?/год.
Отдельные элементы расходов лимитируются максимальным уровнем. Например, оплата проживания в гостинице сотрудников средней консультационной фирмы ФРГ составляет около 200 ?/день. Некоторые текущие расходы консультантов фирма возмещает из своих накладных расходов или прибыли.
Долевое участие в прибыли предполагает составление юридического договора клиента и консультационной фирмы о составе и цене работ. Договор может охватывать как разовую услугу, так и постоянное обслуживание консультантом соответствующей потребности со стороны фирмы-клиента. По договору на долевое участие оплата труда консультанта идет не по затратам консультанта, а как часть от результата совместной деятельности. Применяют два варианта условий оплаты: долгосрочную и разовую оплату. При долгосрочном варианте оплата консультационной услуги устанавливается как доля от итоговой прибыли фирмы (например, 0,1% от суммы прибыли ежемесячно). При разовой выплате следует выделить вклад в итоговую прибыль от разовой консультационной услуги. Трудность расчета связана с несколькими причинами.
Во-первых, успех консультационной услуги зависит не только от качества собственно консультации, но и от качества всего необходимого объема работ по реализации выполненных предложений.
Во-вторых, в общей сумме прибыли исходные причины переплетены так тесно, что выделить роль одной из них достаточно трудно.
В-третьих, результат консультационной услуги оказывается долговременным, а оплата разовая. Это требует решения проблемы сопоставления разновременных доходов.
Реальная цена консультационной услуги зависит от ее ценности по сравнению с тем, что может сделать фирма-клиент без консультанта или при использовании другого консультанта. Если консультант предлагает вариант действий, который очевиден и без него, то цена такой услуги может быть принята равной нулю. Она несет только дополнительные расходы. Если консультант в силу своей высокой квалификации предлагает вариант действий, который предотвращает упущенную выгоду в отличие от прочих вариантов, то цена такой консультационной услуги очень высока.
Особая ситуация возникает в случае оплаты работы, выполняемой для фирмы- клиента, испытывающей финансовые трудности. Если фирма-клиент несет убытки, то консультационная фирма оказывается причастной к этому результату. С точки зрения предпочтений по возмещению расходов фирмам-партнерам консультант рассматривается как последний из партнеров на возмещение расходов, но как один из первых участников-партнеров, причастных к убыткам. Такая ситуация требует особо тщательного анализа целесообразности работы консультанта с фирмой-клиентом, находящейся в кризисной ситуации. В ряде случаев консультант сознательно идет в область рискового менеджмента, рассчитывая вывести клиента из неблагополучной ситуации. Например, известный консультант, взявший на себя разрешение кризисной ситуации, может быть хорошей гарантией для получения кредита в банке. Однако повышение риска предполагает более высокую оплату в случае успеха.
Смешанный подход к расчету цены консультационной услуги является комбинацией первых двух вариантов. В этом случае цена складывается как возмещение расходов плюс доля от полученной или будущей прибыли.
Оплата консультационных услуг может выполняться по завершению этапов работ либо через авансирование и окончательную выплату.
Похожие рефераты:
